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Автор: Michael Pellny |
Издательство: John Wiley & Sons Limited |
Cтраниц: 1 |
Формат: PDF |
Размер: 0 |
ISBN: 9783895789687 |
Качество: excellent |
Язык: |
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Описание:
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Stimmt Ihre Vertriebsstrategie? Passen Markt und Kunden? Haben Sie die richtige Organisation und die geeigneten Prozesse? Funktioniert Ihre Fuhrung so, wie es sein sollte? Und orientieren sich alle Mitarbeiter an den Vertriebs- und Unternehmenszielen? Mit diesem Buch konnen Sie Ihre Vertriebsstrategie und -organisation schnell und zuverlassig prufen, Handlungsfelder identifizieren und Verbesserungspotenziale aufdecken, die meist nicht nur im Vertrieb, sondern auch in anderen Unternehmensbereichen relevant sind. Das Workbook bietet Ihnen zu jedem Element der Vertriebsstrategie eine pragnante Einfuhrung, eine Beschreibung der wesentlichen Tools und Ansatzpunkte fur Aktionen: – Bereich Markt und Kunde: Marktpotenzial, Marke, Kundenorientierung, Alleinstellungsmerkmale – Bereich Organisation und Prozesse: Customer Relationship Management, Kundenbeziehung, Vertriebsstruktur, Vertriebsprozess – Bereich Fuhrung: Controlling, Leistungsbedingungen, Kompetenzprofile, Verhaltensziele – Bereich Mitarbeiter: Zieldefinition, Identitat und Autoritat, Kompetenzentwicklung, Verhalten Dabei unterscheidet sich der Ansatz dieses Buchs deutlich von anderen Buchern zu Vertrieb und Vertriebsmanagement, denn es – berucksichtigt ausdrucklich die okonomische Bedeutung des Vertriebs, – macht deutlich, wo Handlungsbedarf besteht und wo nicht, und – erfasst alle typischen Problemfelder.
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